钟祥一小区电梯频出故障！事情真相令人震惊...

钟祥的电梯房越来越多

在高楼林立的城市里

电梯是我们必不可少的上下楼工具

只要是电梯故障、电梯事故一经报道

就迅速成为热议焦点

前几天

有网友爆料碧水苑小区

发生电梯困人时间

钟祥市市场监督管理局

迅速进行调查

并及时做出官方回复

 钟祥市市场监督管理局

关于钟祥碧水苑小区电梯投诉的回复

针对网友反映的碧水苑电梯问题，我局迅速进行调查，现就有关情况回复如下：

　　钟祥市碧水苑小区现有10部电梯，由上海爱登堡电梯集团股份有限公司制造，于2018年1月投入使用至今，目前由湖北贵安物业服务有限公司负责使用管理，由湖北万世宗机电安装有限公司负责维护保养。该10电梯于2020年4月经湖北特种设备检验检测研究院荆门分院定检合格，下次检验日期为2021年4月2日。

　　通过调取故障信息及监控记录，确认近期内碧水苑小区发生2起电梯困人事件，分别为1栋1单元1号梯于9月3日困人及2栋2号梯于9月5日困人。2部电梯出现困人事件后，物业及维保公司相关人员均在半小时内赶到并解救出被困乘客。随后，电梯维保技术人员进行排查，确认故障原因均为装修垃圾（小石子、小木条）卡在厅门地坎滑槽所致。因1栋1单元1号梯及2栋仍有住户正在装修，装修垃圾清运不当，部分杂物掉落到厅门地坎内，引起电梯到达目标层站后电梯门无法正常开启，自动触发电梯安全保护机制，导致困人事件发生。维保人员清理门内杂物后，电梯恢复正常使用。

　　目前，我局已要求物业公司加强电梯安全管理，强化装修户业主及装修人员安全培训及宣传教育，对运载建筑材料、建筑垃圾要采取有效的安全防护措施或者安排人员进行现场管理。

　　“电梯安全，你我有责”。感谢您对电梯安全工作的关心和支持。今后，我局将近一步关注碧水苑小区电梯安全，加强电梯安全宣传，让人民群众文明乘梯、安全乘梯。

　　在这里科普下电梯安全应急知识：

　　电梯困人、掉层、下坠是一种自我保护机制。在电梯正常运行时，控制系统会将电梯关门启动，到站停止时的加、减速度控制在乘客生理可以接受的范围内，并不会让人感到不适；但若控制系统检测到有故障或异常信号产生时，将立即发出紧急停止指令，随即驱动系统将正常运行的电梯会立刻减速或制停，此时一般乘客在轿厢内又无法直接观测到电梯的相对位置和速度，容易导致轿厢内乘客感受到非正常的速度变化和明显不适，以及造成“电梯滑梯”和“失重”的错觉，再加上故障后轿厢内楼层可能显示异常，因此乘客会对“电梯坠落”深信不疑。

　　实际上，通常情况下所谓的“滑梯”现象是电梯故障后的自我保护，一般不会对乘客造成伤害。电梯出现突然减速制停后，电梯控制系统进行自检，一般故障自动排除后，电梯以比较缓慢的速度运行至附近楼层的平层位置或者运行至基站进行位置矫正，就像电脑重启，然后自动开门，放出乘客，电梯进入待机状态。如果故障异常信号无法自动消除，就会造成将乘客困在电梯的情况，需要等待专业人员进行救援。

　　乘客如遇到电梯困人、掉层时，千万不要惊慌，保持冷静，不要采取扒门、蹦跳等过激行为，通过轿厢内对讲机及手机与外界联系，联系上救援人员后静心等待，在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。

钟祥市市场监督管理局

 二〇二〇年九月八日

来源：在线钟祥app

欢迎咨询小编钟小房15629771081（微信同号）！